2019年6月,攀奇重工了舉行了客戶服務(wù)之星競(jìng)賽,用有30多個(gè)各個(gè)階段的服務(wù)人員進(jìn)行6個(gè)獎(jiǎng)項(xiàng)的比拼,獲勝的員工將獲得現(xiàn)金與獎(jiǎng)牌獎(jiǎng)勵(lì)。攀奇明白服務(wù)對(duì)企業(yè)的重要性,始終將客戶客服放在重要位置,重視客戶反饋,為此攀奇要求服務(wù)人員將客戶需求放在首位,對(duì)客戶提出的建議重點(diǎn)改進(jìn)。
做塑料撕碎機(jī)好用嗎,攀奇科技具有很強(qiáng)的自我完善和自我學(xué)習(xí)能力,***通過(guò)結(jié)合企業(yè)實(shí)際情況,從中國(guó)基本國(guó)情出發(fā),研發(fā)出一套適合自己的研發(fā)流程、品控流程、知識(shí)管理與項(xiàng)目管理流程中創(chuàng)新高效的管理方法,極大提升了團(tuán)隊(duì)的創(chuàng)新性、協(xié)作一致性,提高了整個(gè)團(tuán)隊(duì)的工作效能與服務(wù)質(zhì)量攀奇科技憑借500+成功的項(xiàng)目經(jīng)驗(yàn),驗(yàn)證并完善了客戶服務(wù)流程與管理方法,在為客戶提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)的同時(shí),不斷總結(jié)問(wèn)題探索方法,在新老客戶中贏得了一致的口碑與好評(píng),源源不斷的為攀奇提供更多的合作機(jī)會(huì),做塑料撕碎機(jī)好用嗎。
依據(jù)客戶使用的打包材料,打包機(jī)也有不同的選擇,例如在打包金屬物品時(shí)候,多用扎帶、扎絲等較細(xì)的金屬物品,當(dāng)打包絲織物、纖維狀物質(zhì)以及塑料等物質(zhì)時(shí)候,多用布袋、紡織品等打包材料。由于兩種打包方式是針對(duì)不同的物質(zhì),因此相互之間沒有替代關(guān)系。相比較之下,金屬類打包材料的故障率會(huì)更低。
河南鑫盛機(jī)械設(shè)備有限公司在2016年5月購(gòu)入多臺(tái)全自動(dòng)打包機(jī)。在攀奇**出品的全自動(dòng)打包機(jī)上,攀奇優(yōu)化了冷卻系統(tǒng)功能,客戶不僅可以選擇常用的水冷與風(fēng)冷,也可以使用工業(yè)空調(diào)制冷的方式進(jìn)行冷卻。工業(yè)空調(diào)制冷是攀奇在打包機(jī)制冷裝置方面的**的科技成果,他使設(shè)備的使用沒有限制。
我國(guó)自上個(gè)世紀(jì)70年代引進(jìn)冶金設(shè)備至今,不斷學(xué)習(xí)、模仿、優(yōu)化,已制造了屬于自主研發(fā)的創(chuàng)新型剪切機(jī)。與國(guó)際剪切設(shè)備相比,國(guó)內(nèi)剪切機(jī)已經(jīng)具備基本功能,需要在效率、**度、智能化、自動(dòng)化四個(gè)部分進(jìn)一步優(yōu)化。攀奇在研發(fā)中,始終注重產(chǎn)品的智能化與自動(dòng)化功能,是行業(yè)中較早提出垃圾識(shí)別與觸屏展示運(yùn)行結(jié)果的企業(yè)。
作為攀奇剪切機(jī)的明星產(chǎn)品,全自動(dòng)剪切機(jī)自上市一來(lái)就受到了新老客戶的好評(píng),此次適逢新一代自動(dòng)剪切機(jī)研發(fā)上市,攀奇將給與所有購(gòu)買的客戶十足十的讓利回饋,凡是購(gòu)買新一代自動(dòng)剪切機(jī)的朋友,都可以獲得價(jià)值5000元的4次維保服務(wù)。攀奇的維保經(jīng)理將按時(shí)與客戶聯(lián)系,確定上門服務(wù)時(shí)間。還在等什么?快來(lái)咨詢吧。
從價(jià)格來(lái)看,攀奇的產(chǎn)品在同類產(chǎn)品中,價(jià)格不是最低的,但是一定是性價(jià)比**的。首先,銷售人員會(huì)依據(jù)客戶使用場(chǎng)景,生產(chǎn)量,長(zhǎng)期的發(fā)展目標(biāo)選擇適合客戶的產(chǎn)品類型;其次,在定價(jià)方面,采用高端產(chǎn)品與低端產(chǎn)品不同的定價(jià)模式。在低端產(chǎn)品中,攀奇重視銷售數(shù)量,始終讓利給客戶;在高端產(chǎn)品中,攀奇重視需求的滿足程度,一般會(huì)為客戶制定完善的產(chǎn)品計(jì)劃。
再次,攀奇在高端的打包機(jī)上,使用了安全報(bào)警系統(tǒng)。故名思域,安全報(bào)警系統(tǒng)是對(duì)設(shè)備存在的潛在安全問(wèn)題進(jìn)行提前報(bào)警,避免造成設(shè)備、人員的真實(shí)損失。攀奇使用的安全報(bào)警裝置主要針對(duì)人員操作不當(dāng),或者沒有對(duì)產(chǎn)品定期維護(hù)導(dǎo)致的設(shè)備突發(fā)故障,例如操作失誤導(dǎo)致的設(shè)備無(wú)法運(yùn)行,電源供電不足,電壓不穩(wěn),設(shè)備在運(yùn)行中人員進(jìn)入了危險(xiǎn)范圍等情況。
隨著攀奇業(yè)務(wù)的擴(kuò)大,為了更好的獲客,經(jīng)公司研究決定攀奇決定于2017年開始推進(jìn)線上業(yè)務(wù)推廣活動(dòng),并與線下業(yè)務(wù)相聯(lián)系,共同推進(jìn)。為此攀奇成立20人的電商部門,分為兩個(gè)小組,分別針對(duì)剪切機(jī)系列產(chǎn)品、打包機(jī)系列產(chǎn)品進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)推廣。電商團(tuán)隊(duì)的主要目標(biāo)是通過(guò)開拓沉淀各類渠道獲客外,也要擔(dān)負(fù)起線上運(yùn)營(yíng)的責(zé)任,并妥善處理線上線下兩個(gè)部分產(chǎn)生矛盾的部分,協(xié)助攀奇建立線上營(yíng)銷體系與品牌推廣體系,助力攀奇成為再生資源回收設(shè)備行業(yè)的線上營(yíng)銷**者。

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